Glossar

Cross-Selling

Durch Cross-Selling oder Querverkauf wird im Marketing der Verkauf von ergänzenden Produkten oder Dienstleistungen bezeichnet. Dabei werden dem Kunden beim Kauf eines Produktes entsprechende Zusatzleistungen und -produkte angeboten, die zu dem jeweiligen Kaufangebot passen bzw. es sinnvoll ergänzen. Ziel des Cross-Selling ist es den Umsatz pro Auftrag zu steigern.

siehe auch: Up-Selling