Unter Usability wird die am Benutzer orientierte Gestaltung und Struktur einer Software oder Website verstanden. Dabei besteht das Hauptziel in einer intuitiven und einfachen Bedienung. Farben, Aufteilung, Layout, die Einhaltung etablierter Standards (Verlinkung des Logos mit Startseite, Schriftarten & -größen, Linkkennzeichnung usw.) und eine übersichtliche und gut strukturierte Navigation sind Teilbereiche einer guten Nutzerführung.